Прежде всего стоит сказать, что навыки делятся на две большие категории: soft skills и hard skills. Мы поговорим о тех, что «мягче»: им не обучают в школе, но без них невозможно добиться успеха в работе и жизни. Что же делать? Обучить самостоятельно, но для начала стоит узнать, что же это такое.
Эмоциональный интеллект: что это такое и 6 советов, как его развить
«Мягкие навыки» — это как?
Универсального определения термина soft skills не существует. Если мы заглянем в Оксфордский словарь, то увидим там довольно расплывчатое определение:
И это все?, — спросите вы. Конечно, нет! «Мягкие навыки» — это, скорее, приобретенные навыки, которые вы получаете через дополнительное образование и личный опыт и используете для дальнейшего развития в своей профессиональной отрасли. Именно поэтому они так ценятся работодателями при приеме на работу.
К soft skills относятся: креативность, коммуникативные навыки, критическое мышление, ответственность, этикет, тайм-менеджмент, сочувствие и многое другое. Разве хоть чему-нибудь из вышеперечисленного вас учили в школе?
«Мягкие навыки» длятся на три группы:
- личные качества
- навыки межличностного общения
- дополнительные знания
Тебе здесь не место: что такое синдром самозванца и как с ним жить
Из определения становится понятно, что soft skills связаны не с ремеслом, а с коммуникациями и навыками, которые необходимы для успешной работы в своей сфере. Согласитесь, неважно, швея вы, директор отдела маркетинга или графический дизайнер — вам нужно уметь вести беседу, аргументировать свою позицию, давай обратную связь, выстраивать контраргументацию и так далее.
Кроме того, в soft skills существует большой блог других навыков более узкой направленности: например, навыки целеполагания, управления личными финансами, управления временем и многое другое.
9 установок из детства, которые отравляют жизнь в зрелом возрасте
Для чего они нужны?
Если вы профессионал в своем деле, но никто об этом не знает и не хочет сотрудничать, то какой в этом толк? Быть отличным специалистом и не иметь возможности убедить в этом окружающих, заявить о себе на рынке несколько бессмысленно, согласитесь. Если вы не можете донести до других свою ценность и идеи, то почему окружающие должны воспринимать вас всерьез?
Развивать soft kills необходимо как раз для того, чтобы стать профессионалом в конкретной области и масштабировать свой успех. Раскроем несколько секретов: многие лидеры не обладают высоким IQ, зато у них развит EQ (эмоциональный интеллект), они не всегда умеют выполнять работу исполнителя, но в совершенство овладели навыков делегирования и имеют смелость брать ответственность за результат. Все эти качества и делают их лидерами, приводят к успеху и более высокому уровню жизни.
4 основные направления soft skills, которые нужны всем:
- Базовые коммуникативные навыки: помогают выстраивать и развивать отношения с людьми, поддерживать разговор, эффективно вести себя в критических ситуациях при общении с окружающими, высказывать и реагировать на критику, проявлять сочувствие и такт.
- Навыки self-менеджмента: помогают эффективно контролировать свое состояние, время, личные и рабочие процессы.
- Навыки эффективного мышления: управление процессами в голове, которые помогают сделать жизнь и работу более системными.
- Управленческие навыки, которые требуются людям на этапе, когда они становятся руководителями любых бизнес-процессов и предпринимателями.
Без сомнения, академические знания крайне важны, но они составляют лишь малую часть знаний и навыков, которые понадобятся для построения карьеры. Современная школьная система продолжает учить, но не обучать: школьники боятся нестандартно мыслить, имеют страх перед ошибками, хотя обучение — интересный и неотъемлемый процесс в жизни каждого человека, который хочет сделать карьеру и стать лучшим профессионалом в своей отрасли или на своем рынке.
От уровня развития личностных качеств зависит будущий успех: и ваш, и вашего ребенка, поэтому стоит уделить этому время уже сейчас.
Как развивать «мягкие навыки»?
Будьте готовы к тому, что придется проявить терпение, усидчивость и потратить много времени прежде, чем вы заметите первые результаты. Существует множество тренингов и семинаров, на которых обучают развитию навыкам определенных категорий. Мы же остановимся на бесплатных методах, которые доступны каждому.
5 бесплатных методов по развитию soft skills:
Самообучение: самостоятельно изучайте информацию о моделях успешного поведения. Читайте специализированную литературу (почти все можно бесплатно найти в электронном виде), изучайте тематические блоги, слушайте вебинары специалистов, не забывайте конспектировать и применять знания на практике!
Поиск обратной связи: в любом процессе самосовершенствования крайне важно интересоваться мнение окружающих люедй. Старайтесь получить обратную связь от коллег, руководителей, наставников и экспертов об успешности своего поведения — мнения авторитетных людей помогут вам делать работу над ошибками.
Специальные задания: это самостоятельные упражнения, которые развивают в вас определенные компетенции и воспитывают выбранные личностные качества. А еще утилизируют вредные привычки. Например, вы хотите научиться слушать собеседника и перестать перебивать людей в разговоре — больше практики — и это бесплатно!
Обучение на опыте других: еще один прекрасный вариант, который доступен каждому. Интернет дает нам безграничные возможности: найдите людей, которые обладают высоким уровнем развития интересующих вас компетенций в конкретной сфере, напишите им письма с просьбой о встрече/звонке/менторстве. Возможно, большинство вам откажет, но один из них точно ответит, так чего вы теряете?
Самокоучинг: этот навык помогает грамотно самостоятельно задавать себе вопросы и самому же решать проблемы быстро и эффективно. Неважно, в какой сфере возникла сложность: в личной жизни или на работе, вам понадобится 30 минут анализа, чтобы решить проблему. Помните о том, что внутри вас уже есть решение для любой трудной ситуации, вам нужно просто раскопать его. Вот несколько вопросов, которые помогут это сделать:
Что читать для личностного роста: 20 лучших книг по саморазвитию
